Soci del Privilege Club – Termini e condizioni di Qatar Airways Holidays

I soci Silver, Gold e Platinum del Privilege Club possono usufruire di uno sconto del 5% su ogni pacchetto vacanza acquistato tramite Qatar Airways Holidays, online, in uno dei nostri negozi o telefonicamente. Lo sconto può essere applicato indipendentemente dal fatto che il pagamento venga effettuato in contanti, con carta o con Avios. La disponibilità dello sconto è soggetta a modifiche da parte di Qatar Airways Holidays, come indicato nei Termini e Condizioni Generali, e potrebbe non essere valida durante i periodi promozionali. Lo sconto non è cumulabile con altri tipi di sconto e non può essere utilizzato insieme ad altre promozioni od offerte speciali.

Lo sconto del 5% deve essere considerato al netto delle imposte, costi di terze parti e oneri.

Lo sconto del 5% può essere riscattato solo dai Soci del Privilege Club Silver, Gold e Platinum. Ogni livello dispone del proprio codice promozionale unico: Silver. QRSILVER, Gold – QRGOLD, Platinum – QRPLATINUM

Per applicare lo sconto durante la prenotazione online, i Soci devono inserire il codice promozionale nel campo "Voucher" al momento del pagamento, prima di scegliere se pagare con denaro, carta o Avios, o con una combinazione di questi metodi di pagamento.

Se l'acquisto avviene offline, in uno dei nostri negozi o telefonicamente, i Soci devono fornire il proprio numero socio al consulente al momento della prenotazione.

Se una transazione viene effettuata in modo non conforme a questi termini, ci riserviamo il diritto di recuperare qualsiasi sconto applicato.

 

Salvo quanto previsto dai seguenti termini e condizioni e dai Termini e condizioni applicabili del Privilege Club di Qatar Airways, i Soci del Privilege Club che effettuano una prenotazione (inclusi i voli in codeshare di Qatar Airways):

online, all'indirizzo https://www.qatarairwaysholidays.com/; o

presso un punto vendita Qatar Airways Holidays; o

telefonicamente (contattaci qui),

per tutti i pacchetti vacanza guadagneranno Avios, a condizione che al momento della prenotazione il Socio inserisca il proprio Numero socio nel widget di prenotazione online o lo fornisca al consulente.

I Soci del Privilege Club accumuleranno Qpoints per tutte le prenotazioni con Qatar Airways Holidays, in conformità ai termini e condizioni di Qatar Airways Holidays e alle FAQ applicabili.

Il numero di Avios che il Socio guadagnerà sarà calcolato in base al valore dei prodotti prenotati, come indicato nella sezione FAQ (tasse e supplementi esclusi). Eventuali modifiche successive alla prenotazione, comprese le variazioni delle date di viaggio o dei prodotti, possono modificare il valore totale della prenotazione e, di conseguenza, il numero di Avios riconosciuti. Il numero di Avios accumulati sarà definitivo solo dopo il completamento del pagamento e il completamento del viaggio o l’utilizzo dei prodotti.

I Soci del Privilege Club continueranno ad accumulare Avios e Qpoints sui voli Qatar Airways in conformità ai Termini e condizioni del Privilege Club, oltre agli Avios e Qpoints guadagnati con i pacchetti vacanza.

Se la prenotazione è una prenotazione congiunta per due o più Soci del Privilege Club, gli Avios saranno attribuiti al 1° Adulto (il Socio indicato come viaggiatore principale). Solo un Socio principale che ha indicato il proprio numero socio al momento della prenotazione è idoneo a guadagnare Avios; i familiari che fanno parte del Programma Famiglia non sono idonei a guadagnare Avios.

Gli Avios possono essere accumulati sulle prenotazioni “solo hotel”, a condizione che il Socio invii la richiesta contattandoci telefonicamente o via email e indicando il numero di prenotazione entro i 30 giorni successivi alla prenotazione.

Gli Avios non saranno accumulati per:

prenotazioni, biglietti, voucher o prodotti persi, rimborsati, annullati, non utilizzati o scaduti;

prenotazioni cancellate dal cliente o in caso di mancata presentazione (no-show);

quando il Socio non fornisce il proprio numero socio al momento della prenotazione;

prodotti e servizi parzialmente utilizzati in un pacchetto; prodotti e servizi che non sono stati utilizzati o che sono stati cancellati;

prenotazioni cancellate da Qatar Airways Holidays a causa di un evento di forza maggiore; e

acquisti non effettuati tramite Qatar Airways Holidays, ad esempio spese per eccedenza bagaglio pagate alla compagnia aerea, supplementi o upgrade pagati direttamente al fornitore del servizio ricettivo.

Gli Avios saranno accreditati sull’account del Privilege Club entro 4-8 settimane dal completamento, una volta che i prodotti siano stati utilizzati o che il viaggio/pacchetto sia stato completamente usufruito.

Il Socio è responsabile di verificare che eventuali Avios siano stati correttamente accreditati sul proprio account del Privilege Club. Il saldo può essere controllato online dalla dashboard del Privilege Club.

Se gli Avios non sono stati accreditati, è possibile inviare una richiesta per gli Avios mancanti al Servizio Clienti di Qatar Airways Holidays. La richiesta deve essere presentata entro sei (6) mesi dalla data di completamento del viaggio o dei prodotti prenotati. Se la richiesta è valida, potrebbero essere necessarie 4-8 settimane affinché gli Avios vengano accreditati sull’account del Socio del Privilege Club. La richiesta può essere inviata via email a holidays@qatarairways.com.qa, chiamando il numero +974 4144 5544 oppure recandosi in uno dei punti vendita di Qatar Airways Holidays.

In caso di incongruenza o conflitto tra i presenti Termini e condizioni e i Termini e condizioni del Privilege Club, prevarranno le disposizioni contenute in questi Termini e condizioni.

 

I Soci del Privilege Club possono riscattare Avios su tutti i pacchetti vacanza acquistati dal sito web di Qatar Airways Holidays, salvo le limitazioni previste nei Termini e condizioni del Privilege Club. Non è attualmente possibile utilizzare gli Avios per acquistare pacchetti vacanza offline (in negozio, via email o telefonicamente), fino a nuovo avviso.

Si applicano i termini e condizioni standard per i pacchetti vacanza acquistati con gli Avios. Ti invitiamo a consultare i Termini e condizioni generali di Qatar Airways Holidays e i termini e le politiche relativi a hotel, voli e altri componenti al momento della prenotazione. 

Gli Avios necessari per acquistare un pacchetto vacanza variano in base al valore del pacchetto selezionato. Il Socio deve disporre di almeno 2.000 Avios sul proprio account per poter utilizzare gli Avios come metodo di pagamento di una prenotazione per un pacchetto vacanza. L’opzione Paga con Contanti + Avios sarà disponibile solo nella pagina di pagamento, dopo aver selezionato il pacchetto vacanza richiesto.

Il Socio può utilizzare una combinazione di Avios e contanti o carta per pagare l'importo che sarà indicato al momento della prenotazione nella valuta applicabile. Se il valore in Avios include una frazione di Avios, tale valore verrà arrotondato per eccesso in base alla valuta utilizzata per il pagamento.

Le modifiche, cancellazioni e richieste di rimborso per i pacchetti vacanza acquistati utilizzando Avios sono soggette ai Termini e condizioni di Qatar Airways Holidays applicabili e alle politiche di cancellazione relative a hotel, voli e altri componenti al momento della prenotazione. Se il pagamento iniziale del pacchetto acquistato è stato effettuato utilizzando la combinazione di pagamento Avios + contanti o carta, eventuali costi aggiuntivi o differenze fiscali derivanti da modifiche alla prenotazione saranno addebitati sulla componente in contanti o carta (la parte in Avios non verrà modificata). Se i costi aggiuntivi o le tasse superano il valore della parte in contanti o carta, oppure se il pacchetto acquistato è stato pagato interamente con Avios, il Socio dovrà saldare separatamente i costi aggiuntivi in contanti o con carta nei termini richiesti. In seguito a detto pagamento, la componente in Avios (se presente) verrà rimborsata.

 

Le informazioni sulle modalità per richiedere i Qpoints costituiscono parte integrante dei presenti Termini e condizioni. Un acquisto idoneo alla promozione "Qpoints con Qatar Airways Holidays" (Promozione) equivale all'accettazione dei presenti Termini e condizioni.

La Promozione è organizzata da Qatar Airways Group Q.C.S.C, attraverso il suo Privilege Club (il Promotore)

La Promozione inizia alle 00:01 (AST) del 25 giugno 2023 e continua fino all'interruzione della stessa da parte del Promotore (Periodo della promozione)

I partecipanti idonei sono i Soci del Privilege Club Qatar Airways al momento di una transazione idonea, che detengono un conto non sospeso (Partecipanti idonei) e che pagano il pacchetto idoneo (come descritto di seguito).

L'iscrizione non è aperta ai familiari dei Partecipanti idonei dello stesso Socio del Privilege Club o dei Soci Beyond Business.

I Partecipanti idonei guadagneranno 1 Qpoint (QPoint Bonus per ogni USD 100 (tasse escluse) spesi per un pacchetto di Qatar Airways Holidays (Pacchetto idoneo) se:

acquistano e prenotano il Pacchetto idoneo durante il Periodo della promozione; e

forniscono il proprio numero di iscrizione al momento dell'acquisto.

Se più passeggeri del Pacchetto idoneo sono anche soci del Privilege Club guadagneranno Avios e Qpoints per la porzione di volo del Pacchetto idoneo, che verranno assegnati ai rispettivi account in conformità ai Termini e condizioni del Privilege Club.

I Qpoints Bonus verranno accreditati sull'account Privilege Club del Partecipante idoneo entro 30 giorni dal completo utilizzo del pacchetto.

I Qpoints Bonus verranno conteggiati ai fini dei criteri di qualificazione del livello del socio Partecipante idoneo.

In caso di transazioni mancanti, i Partecipanti idonei devono presentare la richiesta direttamente a Qatar Airways Holidays entro sei (6) mesi dalla data in cui il pacchetto è stato completamente utilizzato, a meno che il Promotore non comunichi diversamente al Partecipante idoneo. L'idoneità della transazione sarà determinata dal Promotore per la relativa elaborazione.

Il Promotore si riserva il diritto di ritirare o modificare la presente Promozione in qualsiasi momento e senza alcun preavviso o responsabilità.

La decisione del Promotore è definitiva in relazione alla Promozione e non sarà avviata nessuna comunicazione.

In caso di controversia sull'identità di un Partecipante idoneo, il Promotore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare l'identità del Partecipante idoneo.

Si applicano tutti gli altri termini e condizioni del programma Privilege Club.

Si applicano i termini e condizioni standard.

Questi termini e condizioni sono stati redatti in inglese e tradotti in arabo. In caso di conflitto o incongruenza tra i termini e condizioni in inglese e in arabo, prevarranno i termini e condizioni in inglese nella misura dell’incongruenza o del conflitto.

 

In caso di incongruenza o conflitto tra i presenti Termini e condizioni e i Termini e condizioni del Privilege Club, prevarranno le disposizioni contenute in questi Termini e condizioni.