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Middle East GCC
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Domande Frequenti

Qpoints

Come possono i soci guadagnare Qpoints bonus con Qatar Airways Holidays?

  • Ogni 100$ spesi (tasse escluse) sui pacchetti QRH contribuirà a 1 Qpoint
  • Non è possibile guadagnare Qpoints su prenotazioni Visa-On-Arrival o Quarantena.
  • I pacchetti prenotati sono idonei a guadagnare i Qpoints regolari sui voli e, in aggiunta, sull'intero valore del pacchetto.

 

Tutti i soci sono idonei a guadagnare questo bonus?

Sì, tutti i soci possono partecipare, indipendentemente dal livello.

 

Ci sono esclusioni?

I soci con stato cancellato, sospeso, unito, deceduto o in blacklist non sono idonei.

 

Se ci sono più passeggeri nel pacchetto (che sono soci), guadagneranno tutti i Qpoints bonus?

a. I Qpoints bonus vengono accreditati al socio che ha effettuato la prenotazione e il pagamento del pacchetto.

Non è necessario che la persona che ha prenotato faccia parte del gruppo di viaggio.

 

Prenoto un pacchetto per un'altra persona: guadagneremo entrambi i Qpoints bonus?

I Qpoints bonus vengono accreditati solo al socio che ha prenotato e pagato il pacchetto.

 

Posso trasferire i Qpoints?

No, i Qpoints non sono trasferibili.

 

Non sono un socio Privilege Club ma ho già prenotato e pagato un pacchetto: posso ricevere i Qpoints?

a. No, per ricevere i Qpoints bonus, chi prenota e paga il pacchetto deve essere socio Privilege Club e fornire il numero di iscrizione al momento della prenotazione e del pagamento.

. Se i Qpoints relativi alla parte volo dovessero risultare mancanti, i soci possono inviare una richiesta retroattiva tramite la propria dashboard ; la richiesta sarà elaborata in conformità ai termini e condizioni del Privilege Club.

 

Ho prenotato un pacchetto il mese scorso ma non ho ancora ricevuto i Qpoints bonus.

I Qpoints vengono accreditati entro 30 giorni dal completamento del pacchetto.

 

Ho prenotato due pacchetti lo stesso giorno: riceverò i Qpoints per entrambi insieme o separatamente?

Sì, riceverai i Qpoints bonus per entrambi i pacchetti, entro 30 giorni dal completamento di ogni pacchetto

 

Questi Qpoints aiutano a mantenere o migliorare il livello Privilege Club?

Sì, i Qpoints contribuiscono al mantenimento o all'upgrade del vostro livello Privilege Club. Maggiori dettagli qui

 

Non riesco a trovare i Qpoints bonus nel mio account: cosa devo fare?

Se il pacchetto è stato completato e il socio non ha ricevuto i Qpoints bonus, è il socio stesso che deve inviare una richiesta direttamente a holidays@qatarairways.com.qa o contattandoci telefonicamente ai recapiti indicati qui: https://www.qatarairwaysholidays.com/qa-en/contact/