أفيوس

عبر الإنترنت على الرابط https://www.qatarairwayssholidays.com/، 

أو في أي مكتب من مكاتب القطرية للعطلات، 

أو عبر الاتصال هاتفياً (يُرجى التواصل معنا هنا)،

سيحصلون على نقاط أفيوس عن جميع باقات العطلات، شريطة إدخال رقم عضويتهم عند الحجز الإنترنت، أو تقديم رقم عضويتهم لمستشار الحجز.

سيحصل أعضاء نادي الامتياز على نقاط كيوبوينتس عن جميع الحجوزات مع القطرية للعطلات، وفقاً لشروط وأحكام القطرية للعطلات المعمول بها.

يعتمد عدد نقاط أفيوس التي سيجمعها العضو على قيمة الخدمات التي حجزها، على النحو المبين في جدول نقاط أفيوس المكتسبة هنا (باستثناء جميع الضرائب والرسوم الإضافية). قد تؤدي أي تغييرات لاحقة على الحجز، بما في ذلك مواعيد السفر والخدمات المحجوزة، إلى تغيير القيمة الإجمالية للحجز، وبالتالي تتغيّر عدد نقاط أفيوس التي سيحصل عليها العضو لقاء حجزه. سيتم تحديد عدد نقاط أفيوس التي سيتم الحصول عليها بعد إتمام عملية الدفع و إتمام الرحلة أو الاستفادة من الخدمات.

يستمر أعضاء نادي الامتيازفي جمع نقاط أفيوس ونقاط كيوبوينتس على رحلات الخطوط الجوية القطرية وفقاً لشروط وأحكام نادي الامتياز، بالإضافة إلى نقاط أفيوس ونقاط كيوبوينتس المكتسبة من باقات العطلات.

إذا كان الحجز حجزاً مشتركاً لعضوين أو أكثر من أعضاء نادي الامتياز، تُضاف نقاط أفيوس إلى حساب الشخص البالغ رقم 1 (العضو المدرج على أنه المسافر الرئيسي في الحجز). ويتأهل عضو رئيسي واحد فقط، أدخل رقم عضويته في نادي الامتياز في وقت الحجز، للحصول على نقاط أفيوس؛ ولا يتأهل أفراد العائلة المشاركين في "برنامج العائلة" للحصول على نقاط أفيوس.

يمكن جمع نقاط أفيوس على حجوزات "الإقامة الفندقية فقط"، شريطة أن يقدم العضو مطالبته بالنقاط ب عن طريق الإتصال بنا هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني وإبلاغنا برقم الحجز في غضون 30 يوماً بعد الحجز.

لا يمكن الحصول على نقاط أفيوس مقابل كل من: 

- الحجوزات أو التذاكر أو القسائم أو المنتجات المفقودة أو المستردة قيمتها أو المصادرة أو غير المستخدمة أو منتهية الصلاحية؛ و/أو

- الحجوزات الملغاة من العميل أو في حالة عدم حضوره؛و/أو

- عندما لا يقدم العضو رقم عضويته في نادي الامتياز في وقت الحجز؛و/أو

-  الجزء غير المستخدم او الملغى من الباقة فيمايتعلق بالمنتجات و الخدمات المستخدمة جزئيا؛و/أو

- الحجوزات الملغاة من القطرية للعطلات بسبب ظروف قاهرة؛ و/أو

- المنتجات أو الخدمات التي لا تُشترى من القطرية للعطلات. على سبيل المثال، رسوم وزن الأمتعة الإضافي المدفوعة لشركة الطيران، والإضافات أو ترقية درجة الغرف المدفوعة مباشرة إلى مُقدم خدمات الإقامة.

ستُضاف نقاط أفيوس إلى حساب العضو في نادي الامتياز خلال فترة تتراوح بين 4 إلى 8 أسابيع من الاستفادة من الخدمات أو بعد إتمام الرحلات والاستفادة من كل ما تتضمنه باقة العطلات.

يتحمل العضو مسؤولية التأكد من إضافة نقاط أفيوس بشكل صحيح إلى حساب عضويته في نادي الامتياز. يمكن التحقق من سجلّ جمع نقاط أفيوس و إنفاقها عبر الإنترنت من خلال لوحة التحكم في حساب نادي الامتياز.

إذا لم تتم إضافة نقاط أفيوس إلى حساب عضويتك في نادي الامتياز، يمكن تقديم طلب إضافة نقاط أفيوس إلى خدمة عملاء القطرية للعطلات. يجب تقديم المطالبة خلال ستة (6) أشهر من تاريخ إتمام الرحلة/الاستفادة من الخدمات المحجوزة. إذا كان طلب الإضافة مبررا، ستستغرق 

إضافة النقاط إلى حساب عضويتك في نادي الامتياز من 4 إلى 8 أسابيع . يمكن تقديم الطلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Holidays@qatarairways.com.qa، أو الاتصال بالرقم 97441445544+ أو زيارة أحد مكاتب القطرية للعطلات.

إن وُجد أي تناقض أو تعارض بين هذه الشروط والأحكام وشروط وأحكام نادي الامتياز، يُعمل بالبند أو البنود الواردة في هذه الشروط والأحكام في حدود الجزء موضوع التناقض أو التعارض.

تُطبق الشروط والأحكام الاعتيادية  على باقات العطلات عند شرائها باستخدام نقاط أفيوس. ويُرجى الرجوع عند الحجز إلى الشروط والأحكام العامة للقطرية للعطلات، بالإضافة إلى شروط وسياسات الفندق المحجوز، و شروط شراء تذاكر الطيران، وكذلك شروط وسياسات أي مكونات أخرى للباقة.

يختلف عدد نقاط أفيوس المطلوبة لشراء باقة عطلة معينة حسب قيمة الباقة المختارة. ويجب أن يكون في حساب العضو 2,000 نقطة أفيوس على الأقل حتى يستطيع استخدام نقاط أفيوس لحجز باقة عطلة، علماً بأن خيار الدفع باستخدام نقاط أفيوس يظهر فقط في صفحة الدفع بعد اختيار الباقة أو الباقات المطلوبة.

يمكن للعضو حجز الباقة كلها باستخدام نقاط أفيوس فقطإذا كان رصيده يسمح بذلك، ويمكنه أيضاً سداد جزء من القيمة بنقاط أفيوس واستكمال الباقي نقداً أو ببطاقة سداد، وسيُوضح ذلك في وقت الحجز  بالعملة المستخدمة. وإذا كانت قيمة نقاط أفيوس ليست عدداً صحيحاً و تحتوي على جزء من عشرة / كسور، فسيتم تقريبها حسب عملة السداد.

تُدير مجموعة الخطوط الجوية القطرية (ش.م.ق.م) العرض الترويجي ، من خلال نادي الامتياز التابع لها (الجهة المنظمة للعرض الترويجي)،

يبدأ العرض الترويجي في الساعة 12:01 بعد منتصف الليل (بتوقيت مكة المكرمة) في 25 يونيو 2023، ويستمر حتى تسحبه الجهة  المنظمة للعرض (فترة العرض الترويجي)

يكون المشاركون المؤهَلون هم الذين لديهم عضوية في نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية في وقت إجراء معاملة مؤهلة و حسابهم غير معلّق (المشاركون المؤهلون) والذين يدفعون مقابل الباقة المؤهلة (كما هو موضح أدناه).

لا تكون المشاركة في العرض متاحة لأفراد عائلة المشاركين المؤهلين في نفس عضوية نادي الامتياز أو لحاملي عضوية برنامج آفاق لا محدودة للأعمال.

سيجمع المشاركون المؤهلون 1 نقطة كيوبوينتس (نقاط كيوبوينتس إضافية) مقابل كل 100 دولار أمريكي (باستثناء الضرائب) تُنفق على باقة عطلة من القطرية للعطلات (الباقة المؤهلة) إذا:

اشتروا الباقة المؤهلة وحجزوها خلال فترة العرض الترويجي؛

و قدموا رقم عضويتهم في وقت الشراء.

إذا كان هناك عدة مسافرين في الباقة المؤهلة ولديهم أيضاً عضوية في نادي الامتياز، سيحصلون على نقاط أفيوس ونقاط كيوبوينتس مقابل جزء الرحلة من الباقة المؤهلة، والتي ستُضاف إلى حسابهم (حساباتهم) وفقاً لشروط وأحكام نادي الامتياز.

ستُضاف نقاط كيوبوينتس الإضافية إلى حساب المشارك المؤهل بنادي الامتياز في غضون 30 يوماً من الاستفادة من الباقة بالكامل.

ستُحتسب نقاط كيوبوينتس الإضافية التي يحصل عليها المشارك المؤهل ضمن فئة العضويةالتي ينتمي إليها .

يمكن للمشاركين المؤهلين جمع ما قد يصل إلى 600 نقطة كيوبوينتس إضافية من حجز الباقات من خلال الأنشطة التي لا علاقة لها بخدمات الطيران و ﺫلك خلال سنة العضوية في الفئة التي ينتمي لها المشارك.

سنة العضوية في الفئة تعني فترة 12 شهراً تبدأ من:

ترقية عضوية المشارك المؤهل إلى فئة العضوية ذات الصلة (كما هو محدد في شروط وأحكام نادي الامتياز)؛ أو

أي تاريخ تجديد لاحق لنفس فئة العضوية.

في حالة فقد المعاملات، يجب على المشاركين المؤهلين تقديم مطالباتهم مباشرةً إلى القطرية للعطلات في غضون ستة (6) أشهر من تاريخ  الإنتفاع بالباقة بالكامل ما لم تُعلِم الجهة المنظمة للعرض المشارك المؤهل بخلاف ذلك. وستُحدد الجهة المنظمة للعرض إﺫا ما كانت المعاملة المفقودة مؤهلة للمعالجة حسب ما سبق  في ﻫﺬه الفقرة.

تحتفظ الجهة المنظمة للعرض بالحق في سحب هذا العرض الترويجي أو تعديله في أي وقت دون الحاجة لأي إشعار مسبق و بدون ان تترتب عن ﺫلك أي مسؤولية على الجهة المنظمة للعرض. 

يُعد قرار الجهة المقدمة للعرض نهائياً فيما يتعلق بالعرض الترويجي عموما و لن يتم أﺧﺬ أي مراسلات  بخصوص تلك القرارات بعين الإعتبار. 

إذا كان هناك نزاع حول هوية المشارك المؤهل، تحتفظ الجهة المقدّمة للعرض بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في تحديد هوية المشارك المؤهل.

تُطبق جميع الشروط والأحكام الأخرى لنادي الامتياز.

تُطبق جميع الشروط والأحكام الاعتيادية الأخرى.

وُضعت هذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية وتُرجمت إلى اللغة العربية. وفي حالة وجود أي تناقض أو تباين في المعنى بين اللغتين الإنجليزية والعربية، يُعمل بالشروط و الأحكام باللغة الإنجليزية في حدود ﺫلك التناقض والتعارض.

في حالة وجود أي تناقض أو تعارض بين هذه الشروط والأحكام وشروط و أحكام نادي الامتياز، يُعمل بالبند أو البنود الواردة في هذه الشروط والأحكام في حدود ﺫلك التناقض أو التعارض.