إدارة حجزك

هل يمكنني تعديل حجزي أو إلغاؤه؟

تخضع التعديلات والإلغاءات لشروط وأحكام رحلات الطيران والفنادق المحجوزة. يُرجى مراجعة رسالة تأكيد حجزك للاطّلاع على التفاصيل. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل مع مستشاري السفر لدينا.

كيف يمكنني إلغاء حجزي أو تعديله؟

لأي تغييرات على باقة عطلتك — بما في ذلك الإلغاء، أو تعديل رحلات الطيران، الفنادق، أو أسماء المسافرين — يُرجى التواصل مع مستشاري السفر لدينا، مع إضافة رقم الحجز والتفاصيل في طلبك عبر البريد الإلكتروني. ويجب تأكيد أي إلغاء من المسافر الرئيسي. قد تُطبق رسوم وفقاً لشروط وأحكام حجزك.

كيف ومتى سأستلم تفاصيل خدمات النقل والجولات والتجارب السياحية التي حجزتها؟

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل الحجز. لأي تغييرات أو استفسارات، يُرجى التواصل مع مستشاري السفر لدينا. نحن ننسّق مع شركائنا لضمان معالجة طلباتك بسرعة وكفاءة.

أين يمكنني العثور على معلومات حول الأمتعة أو سفر الرضّع؟

يُرجى الرجوع إلى صفحة الأسئلة المتكررة في موقع الخطوط الجوية القطرية.

ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي أو أُلغيت؟

يتم التعامل مع أي تعطّل في الرحلات وفقاً لسياسات الخطوط الجوية القطرية. يُرجى التواصل مع مستشاري السفر لدينا للحصول على المساعدة بخصوص باقة عطلتك.

ماذا أفعل إذا احتجت إلى المساعدة أثناء رحلتي أو إقامتي؟

للحصول على المساعدة العاجلة، يُرجى التواصل مع مستشاري السفر لدينا على الرقم 5544 4144 974+ أو عبر البريد الإلكتروني holidays@qatarairways.com.qa..